PODMÍNKY
Objednávky
- Odesláním objednávky je zákazníkem potvrzeno jeho seznámením s obchodními podmínkami.
- Osobní údaje zákazníka nebudou vydány třetí osobě, slouží pouze pro obchodní spolupráci.
- Máte-li další otázky k výrobku, neváhejte nás prosím kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.
Dodání zboží
- Zboží bude dodáno dobírkou a to do tří pracovních dnů plus doručení pošty.
Úhrada
- Zboží se hradí při převzetí zásilky.
Reklamace
- Reklamace výrobků se uskuteční dle reklamačního řádu.
- Kontaktujte nás prosím předem telefonicky, nebo posláním e-mailu.
- Veškeré zboží je vyrobeno ručně, co kus, to originál. Drobné odchylky mezi fotografií a skutečností nejsou důvodem k reklamaci.
Vrácení zboží
- Zboží je možno do 10 pracovních dnů vrátit bez udání důvodu, je ale nutná předem domluva e-mailem, nebo telefonicky.
- DVD a CD nosiče musí být vráceny v originálním neporušeném foliovém obalu. Peníze Vám budou vráceny složenkou nebo převodem na účet.
Zasílání zásilek v ČR
Zboží zasíláme jako doporučenou zásilku, standardní balík nebo cenný balík. Balné neúčtujeme.
Cena poštovného:
|
zásilky v hodnotě do 2.000,- Kč
|
71,-Kč
|
|
zásilky v hodnotě nad 2.000,- Kč
|
zdarma
|
Reklamační řád
Zboží posílejte doporučeně a pojištěné na jeho hodnotu, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zboží nezasílejte na dobírku. Prodejce je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
- neodborným použitím zboží
- mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením
Reklamace přepravních služeb
Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty. Může se proto stát, že k Vám zásilka přijde poškozená.
V takovém případě postupujte prosím následovně:
- Zásilku vždy prohlédněte při převzetí před doručovatelem.
- V případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný…) sepište ihned s poštou protokol o poškození zásilky. U nás zásilky kontrolujeme, balíme je velice pečlivě a odesíláme v neporušeném stavu.
Jestliže zjistíte poškození zásilky až po otevření, jste povinni oznámit vznik škody bez zbytečného odkladu nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne doručení zásilky na telefonním čísle 723 818 031.
| 
